سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني لشركة مركز جونز هوبكنز أرامكو للرعاية الصحية (المشار إليها بعبارات "الشركة"، أو "نحن"، أو "لنا"). نحن نحترم خصوصيتكم وملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي قد يتم جمعها من قبل الشركة أو التي تقدمونها من خلال موقعنا الإلكتروني وخدمات الإنترنت الأخرى. كما تصف كيفية جمعنا لبياناتكم الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

إن تفاعلكم مع هذا الموقع يخضع للشروط والأحكام المنصوص عليها في شروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية هذه، واتفاقية مستخدم منتدى "مركز جونز هوبكنز أرامكو للرعاية الصحية" التفاعلي (إلى الحد الذي تنطبق فيه).

المعلومات التي تم جمعها

تقدم الشركة من خلال هذا الموقع معلومات عن نفسها وعن عملياتها وخدماتها المتعلقة بالرعاية الصحية، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى معلومات أخرى في مجال الرعاية الصحية والعلوم الطبية. وللقيام بذلك، تقوم الشركة بجمع المعلومات من مصادر متنوعة تكون ضرورية أو مفيدة لتمكين تقديم هذه المعلومات وإتاحة الوصول إليها. يجمع هذا الموقع البيانات الشخصية بطرق متنوعة، وتعتمد أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها منكم على كيفية اختياركم لاستخدام خدماتنا وموقعنا. "البيانات الشخصية" هي أي معلومة - بغض النظر عن مصدرها أو شكلها - تتعلق بفرد يمكن من خلالها التعرف على هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر (مثل الاسم، والعنوان، ورقم الهوية، وتاريخ الميلاد، وتفاصيل الاتصال).

تشمل أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: المعلومات العامة (مثل الاسم الكامل، والعنوان، ورقم الاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، وأنواع أخرى من المعلومات الديموغرافية)، وبيانات تسجيل دخول المستخدم، والمعلومات المهنية (إلى الحد الذي تنطبق فيه) (مثل المهنة، ومكان العمل، والتاريخ المهني، وغيرها من معلومات التوظيف ذات الصلة).

كما تجمع الشركة معلومات غير محددة للهوية الشخصية أثناء تفاعلكم مع موقعها. وإلى الحد الذي يتم فيه دمج معلومات الاستخدام هذه مع بياناتكم الشخصية، فإننا سنعامل المعلومات المدمجة كبيانات شخصية.

المعلومات التي تقدمها لنا

نحن نجمع المعلومات منكم مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني. فعلى سبيل المثال، نجمع المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل لتلقي خدمات معينة أو الوصول إليها، أو إنشاء حساب، أو التسجيل في مجتمعات الشركة، أو التقدم لوظيفة، أو تقديم الاستفسارات، أو التواصل معنا بأي شكل آخر عبر موقعنا.

المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند وصولكم إلى هذا الموقع أو استخدامه، قد يتم جمع معلومات معينة غير محددة للهوية الشخصية تلقائياً، مثل عنوان البروتوكول الخاص بجهازكم (IP address)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، واسم النطاق، واللغة المفضلة، وتاريخ ووقت الوصول، وعنوان الموقع الإلكتروني الذي أحالكم إلينا، والعمليات المنفذة عبر الإنترنت، ونشاط التصفح والبحث، بما في ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ومنارات الويب (Web beacons)، وملفات السجل (Log files).

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي نصوص أو أكواد تعريفية فريدة ومجهولة يتم تخزينها بواسطة موقعنا على متصفح الإنترنت الخاص بكم لتمكينكم من الحفاظ على الوصول إلى الموقع طوال مدة الجلسة، و/أو للوصول إلى مستويات مختلفة من المحتوى أو الميزات أو الوظائف. يتم استخدام كل من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة. تُستخدم "ملفات تعريف ارتباط الجلسة" فقط أثناء زيارتكم للموقع ويتم حذفها عادةً بمجرد إغلاق المتصفح. أما "ملفات تعريف الارتباط الدائمة"، فتبقى على متصفحكم لفترة زمنية محددة مسبقاً، مما يمكن موقعنا من تذكركم وتقديم محتوى أكثر صلة في الزيارات اللاحقة. وفي كلتا الحالتين، لا تحتوي هذه الملفات على أكواد يمكن أن تلحق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بكم أو تسترجع عنوان بريدكم الإلكتروني أو أي بيانات شخصية أخرى. ورغم أنه من الممكن تقنياً تعطيل ميزة "ملفات تعريف الارتباط" في متصفحكم، إلا أنه يجب ملاحظة أن ذلك قد يمنع الوصول إلى ميزات وخدمات معينة في موقع الشركة، أو يعطل وصولكم تماماً. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

• منارات الويب (Web Beacons): هي بكسلات تُستخدم لتتبع تنقلكم في موقعنا، وإتمام العمليات، وتقديم الطلبات، وسلوك التصفح.

• ملفات السجل (Log Files): تقوم بتخزين الإجراءات المتتبعة التي تحدث على موقعنا وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان الـ IP الخاص بكم، ونوع المتصفح، ورابط الإحالة (URL)، ورابط الطلب، ووكيل المستخدم، ولغة المتصفح، ونوع المنصة، وختم التاريخ/الوقت (للنقرات وعمليات البيع/الطلبات فقط)، والإعلانات التي تمت مشاهدتها، والبيانات التقنية المماثلة المرتبطة بتفاعلكم مع موقعنا.

معلومات من مصادر أخرى

قد نجمع أيضاً معلومات عنكم من مصادر أخرى، مثل منظمات أخرى أو مصادر متاحة علناً، والتي قد ندمجها مع معلومات أخرى نجمعها عنكم عند زيارتكم لموقعنا أو تفاعلكم معه.

استخدام البيانات الشخصية

يجوز للشركة جمع ومعالجة واستخدام أي بيانات ومعلومات يتم تقديمها أو تخزينها أو استلامها منكم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات الشخصية، وذلك حسبما تراه ضرورياً أو مناسباً بشكل معقول في سياق تشغيل هذا الموقع وإتاحة خدماته أو ميزاته أو وظائفه أو محتوياته الأخرى لكم.

على سبيل المثال، قد تُستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها للأغراض التالية، بما في ذلك:

• تزويدكم بالخدمات التي طلبتوها؛

• تسهيل وإدارة وتخصيص وتحسين خدماتنا؛

• تقديم خدمة العملاء، بما في ذلك التواصل معكم بخصوص استفساراتكم وطلباتكم والاتصال بكم إذا احتجنا للحصول على معلومات إضافية أو تقديمها؛

• إدارة العمليات الداخلية، مثل استخدام تقنيات التحقق من الهوية؛

• إرسال إشعارات إعلامية والتواصل معكم بشأن المنتجات والخدمات والعروض والرسائل الإخبارية والفعاليات؛ و

• تسهيل وإدارة التسجيل والمشاركة في خدمات ومجتمعات الشركة.

لن نستخدم بياناتكم الشخصية إلا للأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم يسمح النظام بخلاف ذلك أو يتطلبه.

المعلومات التي يتم جمعها لإنشاء حساب

سيتعين على المستخدمين الذين يسجلون للوصول إلى منتدى الشركة (الـ "Forum") اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور وعنوان بريد إلكتروني أثناء التسجيل، ولكنهم ليسوا مطالبين بتقديم بيانات شخصية أخرى. المعلومات التي يتم جمعها بهذه الطريقة ضرورية وتُستخدم للتحقق من مدخلاتكم، أو للتحقق من هويتكم قبل التسجيل وفي كل محاولة للوصول إلى المناطق المحمية بكلمة مرور في هذا الموقع، وللتواصل معكم بشأن حسابكم، ولتمكين نشر مشاركاتكم في المنتدى، ولتنبيهكم إلى التطورات والفرص الجديدة لتلقي منتجات أو خدمات إضافية (إلا إذا اخترتم عدم تلقي مثل هذه الإشعارات).

وبينما لا يتم جمع اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الإلكتروني بغرض النشر، فإن المعلومات التي ينشرها أي مستخدم في المنتدى نفسه تُجمع وتُخصص للنشر. وإذا اخترتم اسم مستخدم أو بريداً إلكترونياً مطابقاً لما تنشرونه في المنتدى، فإن هذه العناصر ستكون عرضة للنشر أيضاً. يتيح لكم هذا الموقع تقديم وتحديث كافة البيانات الشخصية المخزنة في قاعدة بيانات الشركة بشكل مباشر ويدوي، ويمكنكم تعديل أو حذف المعلومات في حسابكم طالما أن ميزة "التعديل" في حساب المستخدم لا تزال تعمل. وفي حال قيام أشخاص آخرين بنشر أي من بياناتكم الشخصية، يمكنكم طلب حذف أو تعديل تلك المعلومات، وسوف تقوم الشركة بتنفيذ هذه الطلبات في أسرع وقت ممكن عملياً. وبينما لا تتحمل الشركة المسؤولية عن محتوى هذه المعلومات أو صيانتها أو دقتها، إلا أنها قد تقوم من وقت لآخر بتعديل تنسيقها في السياق العادي لإدارة قاعدة البيانات وتحديث الموقع.

مشاركة البيانات الشخصية

بالإضافة إلى مشاركة المعلومات الموضحة في مكان آخر في سياسة الخصوصية هذه، قد نشارك بياناتكم الشخصية في الحالات التالية: (1) لتمكين مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة من مساعدتنا أو تسهيل الخدمات التي نقدمها للمستخدمين و/أو العملاء؛ (2) للامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها أو للاستجابة لمذكرة استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، سواء كان الرد مطلوباً بموجب النظام المعمول به أم لا؛ (3) لإنفاذ شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى الخاصة بنا أو لحماية حقوقنا؛ (4) لحماية سلامة الجمهور ومستخدمي خدماتنا؛ (5) لأي خلف (مشتري) في حال إعادة التنظيم أو الاندماج أو التصفية أو بيع بعض أو كل أصولنا؛ (6) مع البائعين ومزودي الخدمات الإدارية ومزودي التكنولوجيا وشركاء الأعمال المختارين بعناية لأغراض التحقق من البيانات وتعزيزها؛ (7) لأي غرض آخر يقدم المستخدم موافقته عليه.

يجوز للشركة (أو أطراف ثالثة تعمل بالنيابة عنا) أيضاً تخزين أو معالجة بياناتكم الشخصية في ولايات قضائية خارج المملكة العربية السعودية. وفي حال الكشف عن بياناتكم الشخصية أو نقلها خارج المملكة، سنتخذ الخطوات اللازمة لضمان حماية بياناتكم الشخصية وفقاً للمعايير المطلوبة بموجب النظام المعمول به.

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد يتضمن هذا الموقع معلومات عن، أو روابط لمواقع، و/أو إعلانات وضعتها أطراف ثالثة قد تكون أو لا تكون تابعة للشركة. قد تقوم هذه الأطراف الثالثة أيضاً بجمع معلومات من المستخدمين عند وصولهم إليها. الشركة ليست مسؤولة عن سياسات أو ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف، ولا تدعي سياسة الخصوصية هذه أنها تمثلها. أنتم مسؤولون عن مراجعة وتقييم مدى قبول سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع الخارجية.

تحليلات جوجل

يستخدم هذا الموقع خدمة "Google Analytics"، وهي خدمة لتحليل المواقع تقدمها شركة جوجل. تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط لمساعدة الموقع في تحليل كيفية استخدام المستخدمين له. يتم نقل المعلومات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط حول استخدامكم للموقع (بما في ذلك عنوان الـ IP) إلى شركة جوجل وتخزينها من قبلها. ستستخدم جوجل هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامكم للموقع، وإعداد تقارير عن نشاط الموقع لمشغليه. قد تنقل جوجل هذه المعلومات أيضاً إلى أطراف ثالثة حيثما يتطلب النظام ذلك. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤدي ذلك إلى عدم تمكنك من استخدام كامل وظائف هذا الموقع.

حماية البيانات الشخصية

تستخدم الشركة تدابير فنية وتنظيمية وأمنية مناسبة لتخزين بياناتكم الشخصية بشكل آمن وحمايتها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. وباستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، يتم جمع وتخزين كافة البيانات الشخصية في بيئة محمية بكلمة مرور، ولن يتم بيعها أو تأجيرها لأطراف ثالثة غير تابعة للشركة. ولا تلتزم الشركة بأي التزام بالسرية فيما يتعلق بالمعلومات غير المحددة للهوية الشخصية.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سنحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ومن أجل الامتثال لأي متطلبات نظامية أو رقابية.

حقوقك

بموجب النظام، لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية، وطلب نسخة منها، وطلب تصحيحها، وطلب إتلافها (في بعض الظروف)، وسحب موافقتكم. لممارسة حقوقكم، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.

إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية

إذا كنت ترغب في عدم تلقي مراسلات البريد الإلكتروني من الشركة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى Inquiries@jhah.com مع كتابة كلمة "Remove" في خانة الموضوع، وسوف تقوم الشركة بإزالتك من قائمة الاتصال في أقرب وقت ممكن عملياً.

تغييرات في السياسة

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل سياسات وممارسات الخصوصية والأمن الخاصة بها من وقت لآخر. قد تنعكس هذه التغييرات في تحديثات سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وتعتبر ملزمة وسارية المفعول فور نشرها. نشجعكم على مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر لتبقوا على اطلاع بسياسة الشركة السارية.

الموافقة على السياسة

من خلال الوصول إلى هذا الموقع، فإنكم توافقون وتقبلون شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه كما هي سارية في وقت كل وصول.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال تقديم المعلومات للشركة، فإنكم: (1) تقرون بأن الشركة تعمل في المملكة العربية السعودية، (2) توافقون على السماح لنا بنقل واستخدام معلوماتكم حيثما كان ذلك ضرورياً، بما في ذلك عبر الحدود الدولية، لتحسين الخدمات والعمليات، (3) توافقون على أن هذا الاستخدام من جانبنا يخضع للشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية أو أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Privacy@jhah.com.