خطة الخدمات السريرية
برنامج طموح لمستقبل مزدهر
خطة الخدمات السريرية (CSP) هي برنامج طموح للتغيير، بقيادة الدكتور جيه جيه دي غورتر (رئيس الأطباء في مستشفى جونز هوبكنز). تتضمن الخطة خمسة أهداف سريرية شاملة وستة عشر هدفاً فرعياً . ويجري تنفيذها على مدى خمس سنوات، وستضمن حصول كل مريض على أعلى مستويات الرعاية الصحية.
في نهاية المطاف، نهدف إلى تقديم خدمة رعاية صحية متميزة لمرضانا، تُمكّن مستشفى جونز هوبكنز من النمو المستدام وإحداث تغيير إيجابي دائم في حياة الناس، سواءً كان ذلك بتقديم إرشادات فورية لأحد الوالدين القلقين الذي يعاني طفله من ارتفاع في درجة الحرارة في الساعة الثانية صباحًا، أو بتوفير رعاية صحية شاملة لجد في الستينيات من عمره يعاني من أمراض مزمنة متعددة، أو بتقديم تدخل طارئ سريع لمريض يبلغ من العمر 45 عامًا مصاب بنوبة قلبية، أو بضمان تعافي أسرع بعد العمليات الجراحية لمن يخضعون لجراحة استبدال الركبة. هذه مجرد أمثلة قليلة من بين العديد من الحالات الواقعية التي يتم تحسينها من خلال برنامج الرعاية الصحية المتكاملة.
تم تحديد هذه الأهداف كأولويات من شأنها أن تدفع بمؤسسة JHAH نحو تحقيق 5 أهداف شاملة:
التميز في الخدمة (الرعاية عالية الجودة): تحسين صحة ورفاهية المجتمعات التي نخدمها من خلال خدمات متكاملة عالية الجودة
الوصول (الرعاية في الوقت المناسب): تسهيل الوصول إلى خدماتنا وجعلها مريحة.
الأفراد (الأداء): الاستثمار في موظفينا وإشراكهم لتحقيق أقصى إمكاناتهم
الاستدامة (عرض القيمة): استخدام بيانات التكاليف السريرية لتحقيق نمو مستدام مع تحسين التكلفة لكل مستفيد طبي مؤهل
الموثوقية (التسليم الموثوق): إنشاء عمليات سريرية موثوقة تحقق النتائج المرجوة لمرضانا
يسترشد برنامج الرعاية الصحية المتكاملة (CSP) بستة عشر هدفًا رئيسيًا مصممة لتحقيق رسالتنا المتمثلة في تقديم رعاية استثنائية للمرضى وتطوير خدمات الرعاية الصحية لدينا. فيما يلي ملخص لهذه الأهداف الهامة:
الإحالات العكسية: إنشاء برنامج لزيادة الإحالات العكسية للسجلات الطبية الإلكترونية.
الأطباء: وضع خطة طويلة الأجل لتطوير القوى العاملة الطبية والقيادة السريرية.
الوصول والاستخدام: تطوير نموذج تشغيل سريري فعال لتحسين الوصول إلى العيادة وزيادة إنتاجية غرفة العمليات ومختبر القسطرة والتنظير الداخلي.
مسح الأفق: إجراء مسح للأفق للابتكارات في مجال الرعاية الصحية وتمكين تنفيذها بدعم من الشراكات الرئيسية.
المختبرات: إكمال مراجعة استراتيجية بهدف تطوير خدمات المختبرات لتصبح مركز ربح.
خدمات الطوارئ الطبية: توسيع نطاق خدمات الطوارئ الطبية في الظهران لتلبية الاحتياجات المستقبلية.
الاستجابة للكوارث: تعزيز قدرات الاستجابة للكوارث لتقديم دعم عالمي المستوى لشركة أرامكو السعودية وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة للمرضى عبر عيادات المناطق النائية.
طب القلب: تطوير طب القلب التدخلي من خلال بناء مختبر قسطرة ثالث في الظهران.
منظمة الرعاية الصحية المتكاملة / كير بلس: تطوير الرعاية الصحية الأولية لدعم تنفيذ منظمة الرعاية الصحية المتكاملة، وفحص الأمراض، وإدارة صحة السكان التي يتم تمكينها من خلال الخدمات الرقمية والطب عن بعد.
التنظير الداخلي: تطوير جناح تنظير داخلي جديد مخصص في الظهران.
رأس تنورة: إكمال خطة عمل تحدد الأولويات الاستراتيجية لرأس تنورة.
الأشعة: تطوير الأشعة لتصبح مركز ربح من خلال إنشاء خدمة تقارير عن بعد افتراضية.
المنطقة الجنوبية: توسيع نطاق المنطقة الجنوبية من خلال توسيع الخدمات وإمكانية الوصول (بما في ذلك SPARK).
جراحة اليوم الواحد: تطوير وحدة جراحة اليوم الواحد مخصصة في قسم جراحة اليوم الواحد الحالي في الظهران.
المنطقة الشمالية: توسيع نطاق المنطقة الشمالية من خلال تقديم الخدمات السريرية من عيادة متعددة التخصصات جديدة في الخبر/الدمام.
التميز: إنشاء مراكز التميز أو برامج التميز في علم الأورام، وأمراض القلب، وجراحة العظام، والصحة العقلية.
دراسات الحالة
نقوم بإعداد سلسلة من دراسات الحالة التي تعرض مبادرات مختلفة ضمن برنامج الشراكة المجتمعية، حيث تسلط كل منها الضوء على التحديات التي تمت معالجتها، وعملية تعبئة المشروع، والفوائد التي تم تحقيقها، والدروس المستفادة.
