الرعاية الطارئة
هاتف أرضي
داخل شركة أرامكو السعودية
911
متحرك
داخل شركة أرامكو السعودية
013-872-0911
الهاتف الأرضي والجوال
خارج أرامكو السعودية
911
الرعاية الطارئة
تستجيب فرق الطوارئ المدربة تدريبات خاصة لمجموعة كبيرة من الأمراض والإصابات المتنوعة التي تحتاج إلى رعاية طبية عاجلة. كن على اطمئنان تام بأن سلامتك ورعايتك وصحتك العامة على قائمة أولوياتنا.
خدمات الإسعاف
نقل طارئ حرج مزود بدعم متقدم للحياة ورعاية طبية متخصصة من قبل المسعفين.
الاستعداد للكوارث
خطط وموارد للاستجابة لحالات الطوارئ على مستوى المجتمع.
رعاية الإصابات الطارئة
علاج فوري متخصص للإصابات الخطيرة والحالات التي تهدد الحياة.
أماكن الخدمات الطبية الطارئة التابعة لمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي
في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، نضمن تقديم الرعاية الطارئة بالقرب من مكان سكنك، وذلك بفضل توفر الخدمة الطبية الطارئة في مراكزنا المتواجدة في الظهران وبقيق والأحساء ورأس تنورة والعضيلية، وجميعها مفتوح للعمل على مدار الساعة طوال الأسبوع.
متى تطلب الرعاية الطارئة
تقدم فرق الخدمات الطبية الطارئة لدينا الرعاية والعلاج عندما يكون لديك مرض خطير أو إصابة تهدد حياتك أو صحتك البدنيه في حال عدم علاجها بشكل سريع. تُعالج الأمراض المزمنة المستقرة والأمراض غير العاجلة مثل الإنفلونزا والحالات التي لا تشكل تهديدًا فوريًا بشكل أفضل وأسرع في مناطق أخرى من نظام الرعاية الصحية الخاص بنا، مثل عيادة الرعاية الأولية.
ما الذي تتوقعه من الخدمات الطبية الطارئة
يأمل معظم الأشخاص بزيارة الخدمة الطبية الطارئة في أضيق الحدود. ولذلك، من المهم أن تعرف أن الخدمات الطبية الطارئة تختلف أي موعد محدد في مكتب طبيبك.
خلال وقت انتظارك لتلقي العلاج، ربما تلاحظ أن بعض الأشخاص الذين دخلوا بعد وصولك قد تلقوا الرعاية قبلك. نتبع نظامًا يُعرف باسم الفرز "تقييم حالة المرضى"، حيث تكون أولوية العلاج لهؤلاء المصابين بأمراض خطيرة أو إصابات حرجة، بصرف النظر عن دورهم في صف الانتظار. حتى الأشخاص الذين يأتون داخل عربات الإسعاف قد يخضعون لعملية تقييم الحالة "الفرز".
دورك
قد يختلف متوسط أوقات الانتظار للحصول على خدماتنا الطبية الطارئة. إذا كنت غير متأكد من ضرورة الحصول على رعاية طارئة، يُرجى التوجه إلى أقرب خدمة رعاية طارئة تابعة لمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي. إذا كانت حالتك غير طارئة، فغالبًا ما يكون طلب المساعدة في الرعاية الأولية هو الخيار الأفضل، حيث أن الفهم العميق لتاريخك الطبي من قبل فريق الرعاية يعني إمكانية علاجك بشكل أكثر فعالية من قبل الأطباء المناسبين.
ما الذي يجب عليك إحضاره والذي لا يجب عليك إحضاره عند تلقي الرعاية الطارئة
تذكر أن تحضر معك جميع الأدوية التي كنت تتناولها قبل زيارتك. يمكنك إحضار الأغراض الشخصية الأساسية مثل الهاتف المتحرك. نحن نعي حاجتك للدعم والتشجيع خلال زيارتك، لذا نسمح بإمكانية بقاء زائر واحد فقط بصحبتك في منطقة العلاج. يمكن لباقي الأصدقاء وأفراد الأسرة الانتظار في الخارج.
تتوفر خدمة الطوارئ الطبية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في جميع المواقع
الظهران، الأحساء، بقيق، رأس تنورة، العضيلية سبارك
كيف يعمل؟
الخطوات الأربع للعناية الطارئة
دليلك خطوة بخطوة لتلقي الرعاية الطارئة في جونز هوبكنز أرامكو للرعاية الصحية
الخطوة الأولى: التسجيل
فور الوصول، توجه إلى مكتب التسجيل، حيث ستنصت إحدى الممرضات إلى سبب زيارتك وتقييم حالتك بمجرد النظر إليك. إذا كانت حالتك مستقرة، ستؤخذ بياناتك مباشرةً لتمكننا من إدخالك في النظام على الفور. يمكنك الاطلاع على الشاشة في منطقة الانتظار للتعرف على أوقات الانتظار الحالية، أو الاطلاع على متوسط أوقات الانتظار التي يتم تحديثها بشكل منتظم على برنامج ماي تشارت قبل الحضور إلى الخدمة الطبية الطارئة.
الخطوة الثانية: الفرز
في نظام الفرز، يتم تقييم حالتك وتحديد ما إذا كانت طارئة أم لا. ستوجه لك ممرضة تقييم الحالات المدربة تدريبًا خاصًا مجموعة من الأسئلة التقليدية، والاطلاع على تاريخك الطبي والحساسية وقائمة الأدوية وتاريخ مشكلتك الحالية وإجراء فحوص روتينية.
ستحدد ممرضة الفرز أولوية احتياجاتك الطبية وفقًا لدرجة الخطورة، وليس على أساس تقديم الخدمة بأسبقية الوصول. إذا كنت مصابًا بمرض شديد، من الممكن أن يتم اصطحابك مباشرة إلى قسم الطوارئ الرئيسي. بخلاف ذلك، اجلس في منطقة الانتظار حتى ينادى اسمك. إذا ساءت أعراض حالتك خلال وقت الانتظار، أخبر أحد أعضاء الفريق. إذا لم تكن مشكلتك الصحية عاجلة، فربما تحيلك ممرضة الفرز إلى طبيب الرعاية الأولية.
سيحافظ فريق العمل على سير خطة الرعاية الخاصة بك بفاعلية سواء كنت تنتظر أو تخضع للفحوص. إذا سارت الأمور بشكل مثالي، نقابل المرضى في منطقة الفرز خلال 10 إلى 15 دقيقة منذ وقت وصولهم، ولكن قد يحدث بعض التأخير إذا كنا شديدي الانشغال. إذا كان لديك أي مخاوف قبل لقاء الطبيب، يمكنك التحدث إلى أحد أعضاء فريقنا في أي وقت. يمكنك إيجادهم بالقرب من منطقة الانتظار، حيث يقومون بإلقاء نظرة على المرضى المنتظرين من آن لآخر.
نقدر صبرك
يمكن أن تسبب الزيارة إلى الخدمة الطبية الطارئة بعض التوتر لك ولأعزائك، لذلك نقّدر تفهمك وتعاونك وصبرك لمساعدة فريق عملناعلى تقديم أفضل رعاية لك. إذا كانت لديك أي أسئلة خلال الزيارة أو بعدها، يُرجى إخبارنا بذلك.
وسائل الراحة في الرعاية الطارئة
لنوفر لك أجواء مريحة، تقدم مناطق الانتظار لدينا إمكانية الدخول على شبكة الإنترنت اللاسلكية، كما تتوفر بها أجهزة تلفاز. يُسمح أيضًا باستخدام الهواتف المحمولة، ويمكن شراء الأطعمة والمشروبات من المقاهي القريبة أو ماكينات بيع السلع.
للحصول على التفاصيل الخاصة بساعات الزيارة والأماكن، يُرجى الاطلاع على بطاقة غرفة الانتظار التي تقدم لك فور الوصول، أو سؤال إحدى الممرضات. ستساعدك البطاقة أيضًا في تحديد مكان المسجد وغرف الصلاة.
لسلامتك:
إذا ساءت أعراض حالتك وأنت بانتظار موعد الكشف، يُرجى إخبار ممرضتك بذلك
تجنب تناول الطعام أو الشراب دون التأكد من ممرضتك، فقد يؤثر ذلك على نتائج الفحوص أو الإجراءات مما يؤخر الرعاية اللازمة لك
تجنب تناول أو إعطاء الدواء في منطقة الانتظار، إلا إذا حصلت على موافقة ممرضتك
لا تغادر منطقة العلاج دون إخبار ممرضة الرعاية الأولية
إذا كنت تعاني من أعراض تنفسية، قد يُطلب منك ارتداء قناع، وتُنصح بالبقاء في منطقة الانتظار الخاصة بأمراض الجهاز التنفسي
ساعد في تقليل معدل انتشار الجراثيم من خلال غسل يديك بانتظام باستخدام الصابون أو مطهر اليدين
قواعد السلوك
يتبع مركز جونز هوبكنز الطبي سياسة عدم التسامح على الإطلاق فيما يتعلق بأي سلوك عنيف أو تخريبي. لا يمكن التسامح مع العنف أو السب أو الصراخ أو التهديد أو الإيذاء الشفهي، وسيتم استدعاء الأمن إن لزم الأمر
نعي تمامًا أنك بحاجة إلى الدعم والتشجيع خلال زيارتك، ولكننا لا نسمح إلا ببقاء زائر واحد فقط بصحبتك في منطقة العلاج، حيث يجب أن تمكث وتستمع بالخصوصية والسرية والسلامة
الطب الجراحي
نعمل في جميع أنحاء المملكة، ونقدم الرعاية الطبية الحرجة في بيئات صعبة. توفر فرقنا استجابة طارئة على مدار الساعة، ورعاية طبية عن بُعد، وإدارة الكوارث، وخدمات الإسعاف الجوي، مدعومة ببرامج تدريب ومحاكاة شاملة.
